Pour offrir des expériences de service exceptionnelles à ses clients nord-américains, l’un des plus grands fabricants automobiles au monde a entrepris une transformation de son vaste environnement informatique. L’organisation gérait plus de 120 applications essentielles à l’entreprise, soutenant des domaines d’affaires majeurs comme les ventes, l’ingénierie, les achats, la chaîne d’approvisionnement, la fabrication et les services après-vente, tous profondément ancrés dans des plateformes mainframe héritées. La hausse des coûts d’exploitation, l’incohérence des processus et la visibilité limitée sur les opérations du système exigeaient une stratégie de modernisation audacieuse.

Confrontée à des coûts d’exploitation élevés, des processus fragmentés et une visibilité limitée de ses systèmes, l’entreprise a cherché un partenaire de confiance pour effectuer une transformation structurée, prête pour l’avenir. Grâce à l’intégration de l’automatisation, à l’optimisation des processus et à l’adoption de stratégies infonuagiques, nous avons contribué à transformer leur écosystème informatique pour assurer leur succès à long terme.

En rationalisant l’informatique héritée, en modernisant les flux de travail critiques et en intégrant l’automatisation à grande échelle, l’entreprise a atteint un nouveau niveau d’agilité et d’efficacité. Leurs équipes TI ont été habilitées à passer de l’entretien de routine à la réalisation d’initiatives stratégiques appuyant des objectifs d’affaires plus larges.

Ce parcours a renforcé leur position de chef de file dans le secteur automobile tout en mettant en place une base évolutive pour une transformation et une croissance continues.